Technical Support

Assistance technique

support

Pre-sales Support
Support avant-vente
Pre-sales Support
  • 1. Consultation de conception
  • 2. Examen des dessins
  • 3. Recommandation de mastic
  • 4. Expérience sur substrat : test de compatibilité, test d'adhérence, test de pollution
  • 5. Solution (décoration des joints de mastic)
Pre-sales Support
  • 1. Consultation sur l'application du produit
  • 2. Recommandation de revêtement
  • 3. Échange technique
  • 4. Test sur substrat : test de compatibilité, test d'adhérence
  • 5. Orientation sur site pour essais
In-sales Support
Support pendant la vente
  • 1. Formation à la construction
  • 2. Supervision du processus
  • 3. Traitement spécial
  • 4. Contrôle ponctuel de la coupe du caoutchouc
  • 1. Formation technique
  • 2. Orientation à la construction
  • 3. Gestion des situations spéciales
  • 4. Service sur site pour les grands clients
  • 5. Expositions conjointes
After-sales Support
Support après-vente
  • 1. Émission de documents d'assurance qualité
  • 2. Visites de suivi du projet
  • 1. Émission de documents de projet
  • 2. Visites de suivi du projet
  • 3. Archivage des fichiers
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